Sulawesinetwork.com - Di tengah persaingan ketat dalam era dunia digital, perusahaan bisnis dituntut untuk lebih berani mencoba hal baru.
Hal ini disampaikan Principal Product Manager di Amplitude, Nithya Rajendran yang menyebut kunci keberhasilan bisnis sekarang ada pada kemampuannya dalam bereksperimen.
“Eksperimen adalah cara sistematis berbasis data untuk menguji ide, fitur, atau produk dengan pengguna nyata,” kata Rajendran sebagaimana dilansir dari Enterprise Times, pada Selasa, 2 September 2025.
Baca Juga: Deflasi Agustus 2025 Capai 0,08 Persen, Inflasi Tahunan Diklaim Tetap Terkendali
Rajendran menambahkan, tanpa eksperimen, perusahaan akan kesulitan mengetahui strategi yang berhasil dan yang gagal.
“Saya melihat perusahaan yang sukses adalah yang berani bereksperimen untuk mendorong pertumbuhan. Kalau tidak, mereka akan stagnan,” ujarnya.
Perihal cara dalam membangun bisnis di tengah gempuran ekonomi di era digital, Rajendran membagikan 4 langkah sederhana agar bisnis bisa memanfaatkan eksperimen demi hasil yang lebih baik.
Baca Juga: Melalui Doa Bersama, Baso Muhammad Ikram Menyampaikan Pesan yang Dalam Untuk Kota Makassar
Pertama, pebisnis dapat membuat program eksperimen yang menggabungkan dua jenis data, yakni angka dan suara pelanggan.
Angka akan memberi tahu apa yang terjadi, sementara masukan pelanggan menjelaskan alasannya.
“Data kuantitatif menjawab pertanyaan apa, sedangkan feedback pelanggan menjelaskan mengapa. Keduanya harus berjalan beriringan,” jelas Rajendran.
Baca Juga: PKS Bulukumba Bakal Lakukan Evaluasi Buntut Umy Asyiatun Baca Teks Saat Hadapi Demonstran
Kedua, pelaku bisnis juga dapat melibatkan banyak tim dalam eksperimen. Jangan hanya produk atau pemasaran saja, tapi juga tim inovasi hingga penjualan.
“Percakapan lintas tim akan memunculkan ide-ide baru. Dari situlah perusahaan bisa melampaui batas yang ada,” kata Rajendran.