"Jika berdasarkan perkiraan dan hanya tembak-tembak, berarti ini perkiraan yang tidak masuk akal karena dari ratusan ribu jadi jutaan. Perkiraan hitungan yang berbahaya untuk masyarakat," sambung Andi.
Pelanggan merasa dipaksa untuk menerima angka yang muncul tanpa ada proses verifikasi balik yang memadai dan pertanggungjawaban dari data tersebut.
Baca Juga: Primkoppol Polres Bulukumba Gelar RAT Ke-49, Dirangkaikan Buka Puasa Bersama
"Saya bahkan sempat mendapat negosiasi untuk membayar secara bertahap. Ini bukan soal angkanya, tapi dasar saya harus membayar sebesar itu sementara bengkel saya tutup. Tapikan pihak PLN sendiri yang tidak bisa perlihatkan," sesalnya.
Lonjakan tagihan tanpa bukti ini memicu sentimen negatif terhadap pelayanan publik di Bulukumba.
Baca Juga: Gubernur Sulsel Dorong Kolaborasi Bisnis dan Edukasi Lingkungan dengan Thailand
Warga berharap pihak PLN tidak hanya sekadar memberikan jawaban normatif atau menyalahkan petugas lapangan dan masyarakat.
Tetapi pihak PLN diharapkan mampu mempertanggungjawabkan angka tagihan yang dikeluarkan secara teknis dengan data yang jelas. (*)
